Twitter表示，由于“严重的运营亏损”，自创立以来产生的赤字超过20.9亿美元。鉴于Twitter的运营规模很大，总亏损超过20亿美元并不令人吃惊。用户数增长率正在滑坡，而未来的营收增长在很大程度上将依赖于该公司吸引新用户，提高整体用户参与度的能力。不过由于Twitter的商业运营时间并不长，这笔亏损仍不是小数目。Twitter承认，“尽管我们采取措施，降低用户使用的障碍，但非Twitter用户可能难以理解我们产品和服务的价值，而新用户可能会感觉，我们的产品令人迷惑。”

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